Son Düzenleme: 04.12.2012 | 00:11 Gönderen: Nekroses
SORU
Merhaba arkadaslar başlıkta belirttiğim gibi karakterım kilitlendi bende kayıt olurken ismi kafadan attım hatırlamıyorum . Ticket gönderdim
Greetings!!!
Thank you for contacting Blizzard Entertainment regarding this. I had a chance to go over the issue here and I think I can help clear this up a bit. ^_^
I'm sorry to hear that your CD key isn't working. I looked it up in the system and nothing came up at all. You're going to have to go back to whoever you purchased the game from.
If you have additional questions or concerns, please reply to this ticket. If you have any separate issues that you need help with, please navigate to the Support section of your battle.net account, open a new ticket with us, and we will do our best to help you. Here's a link to our support site: https://eu.battle.net/support/en/. Have a wonderful evening!
Also don't forget to check out our Diablo III support site here!
http://eu.blizzard.com/en-us/games/d3/
Thank you,
Albert D.
Customer Services
Blizzard Entertainment
http://eu.battle.net/support
tarzında bir cevap geldi . ne yapmalıyım lütfen yardımcı olun bulamadım internette tek çarem sizsiniz :(
NOT : bi arkadasımız bu sitede tarif etmiş ben öyle mesaj attım bunu aldım
CEVAP
Yanıtlayan: Nekroses
Blizzard yetkilileri seni içtenlikle yanıtlamışlar. Yardım etmeye hazırlarmış ancak gönderdiğin CD key sistemde bulunamamış. Gönderdiğin ticket'a bir bak. Eğer yanlış yazmışsan aynı ticket'ı yanıtlayarak düzeltilmiş halini gönder. Doğru yazmışsan eğer oyunu satın aldığın yer ile iletişime geçmeni istemişler.
SORU
Hey there,
So it looks like that CD Key that was provided has already been claimed by another account. We will need you to provide us with more information if the account truly belongs to this account.
- What characters did you have on the account?
- What were the levels of the characters?
- What was the name of the characters?
- When did you try claiming this CD Key?
Also please attach a government issued ID/Passport so that we can verify your account information as well. Once I have all of this information I should be able to move forward with your request. Let me know if you have any questions for me in the meantime.
Wish you well,
Josh
ATS Representative
Blizzard Entertainment
tarzında bir cevap aldım ama kimliği yollasamda ismi falan kafadan atmıştım hepsine cevap verdim soruların buna vermedim ne yapabilirim ?
CEVAP
Yanıtlayan: Hacı
Soruları yanıtlayıp nüfus cüzdanı veya ehliyetinin fotokopisini yollarsan açarlar hesabını ve açılınca ilk fırsatta doğru bilgilerle yenile bence.
SORU
ismimi zaten salladığım için ordaki olmadığını anlayacaklar yinede yollayayımmı ? lütfen yardım edin
CEVAP
Yanıtlayan: Hacı
Açıklamanda izah et , senden başkası real ID göndermiycektir, oyun şifreni, gizli soru ve cavabını, karakter isimlerini vs. vs. doğru gönderirsen büyük olasılıkla açacaklardır, onlarda oyuncu kaybetmek istemezler.